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如何制作自己的网站通过测试来衡量网站可用性

日期:2019-11-28 09:51:11 访问: 作者:网建科技

    网站开发的产品可用性取决于用户、环境和需要执行的任务的不同角色,要衡量与这些相关的有效性,确保有定量和定性的数据,收集信息对照基准进行比较。可用性是效用、效率和满意度在使用环境中的交汇点,这一切都是关于把事情做好以及用户在完成事情时的感受。如何制作自己的网站可通过测试产品来衡量可用性,一旦了解了效果、效率和客户对体验的满意程度,就可开始创建一个新的设计来改进这些措施。


    1.测试有效性

    理想情况下,在进行测试之前,应该已经确定了许多要测试的场景,测试也应该没有测试主持人的帮助。还有许多其他措施可用来衡量有效性,100%的完成率,但是超过78%的事情都是可接受的。如果用户由于沮丧或无法找到下一步而难以完成任务,可能需要以下几点,确保按钮像按钮,

简化工作流程,在必要时加入入职,减少使用系统的学习曲线。

    2.测试效率

    效率度量是指完成每项任务所需的平均时间,还可计算范围和标准偏差,这是会查看的主要指标,但还可收集许多其他指标,比如第一次所花费的时间,与专家相比,执行任务的时间,修正错误的时间。

    3.测试满意度

    用来衡量用户对软件可用性的总体印象,还可在调查问卷中添加更多问题,有一些行业基准可用来衡量。解决不好的满意度评级的最好方法是接受定性反馈,与企业合作对产品或服务进行更改,如果是新的可用性测量,从基础开始,只需衡量成功率,测量能够在不需要帮助的情况下完成任务的人数。

    4.测试信息架构

    信息架构是一种最容易理解的方式将用户与内容连接起来,在页面上创建内容的层次结构,用不同的元素添加结构,将不同类型的信息放入其中,便于内容的查找。交互设计是处理用户和屏幕之间的特定交互,响应交互设计中支持的用户目标,使用图形、图像、字体、颜色、图标等来传达品牌。交互设计还使用原型来定义不同组件的特定行为和功能。处理利用数据来确定设计决策的有效性,传达在使用产品时所感受到的挫折痛点。可用性测试有助于理解产品的空间,同时定义用户的行为和需求。


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